乘客有辱骂工作人员的行为时，可先进行（ ）“请注意您的用语”，尽量安抚乘客的情绪

客运服务人员上班时间应精神饱满，举止规范，态度和蔼，主动热情，有问必答。 （ ）

列车停稳后，目光注视车门开启情况及乘客上下车情况直至全部车门关闭。如车门未正常关闭，应及时排故。（ ）

南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中执法负责负责受理、查处地铁范围内的刑事、治安案（事）件，并解释治安等相关事项。

降级模式又分为以下6种子模式：1.进站免检模式；2.出站免检模式；3.时间免检模式；4.日期免检模式；5.超程免检模式；6.列车故障模式。

调度命令应填记的内容主要包括命令号、受令处所、受令人、命令内容、另外还包括发令日期、发令时间、发令人及复诵人。

南昌地铁1号线屏蔽门开门到位时门灯常亮。

70周岁（含）以上老人，可凭本市老年证办理免费乘车卡在任意时间段乘车。

乘客持单程票、交通卡乘坐地铁在出站时索取当次车程票额的单程票发票时，站务员应当找理由拒绝提供，减少发票的使用。

调车手信号的显示时机为确认发车条件具备

本市盲人、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、现役军人凭有效证件办理免费乘车卡。