一下属于有责投诉的是

《列车运行图》是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门、各单位都必须根据《列车运行图》的要求组织本部门工作。

售票/充值作业
严格执行“一收、二验、三售找(处理）、四清”的一次作业程序准确发售车票，按规定提示乘客确认票卡面值。

车站接中心通知保洁人员配发维保卡后，全线各站不需要对保洁人员开放专用通道。

南昌地铁《运营事件（故）调查分析报告》由调度票务部完成

行车组织必须贯彻安全生产的方针，坚持高度集中，统一指挥的原则

定修段(停车场)与正线的分界：JD1、JD2（JC1、JC2）信号机外方线路为正线范围；内方线路为定修段(停车场)范围。

南昌地铁1号线线路分为正线、辅助线（含出入段线、折返线、存车线、渡线、联络线、安全线）、定修段（停车场）线。

客运服务人员上班时间应精神饱满，举止规范，态度和蔼，主动热情，有问必答。 （ ）

列车停稳后，目光注视车门开启情况及乘客上下车情况直至全部车门关闭。如车门未正常关闭，应及时排故。（ ）

南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中执法负责负责受理、查处地铁范围内的刑事、治安案（事）件，并解释治安等相关事项。