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多选题
下列服务标准用语正确的是：（ ）
A
A.收到残币或假币时，应说：“xx，对不起您这张为假币，请您换一张钞票，好吗？”
B
B.乘客想购买双程票：“XX，对不起，地铁车站没有双程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。”
C
C.乘客出站时发现出不了站(超程)：“XX，您好，您的车票已超程，请按规定补交超程车费X元。”
D
D.要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。”
答案解析
正确答案：BCD
解析：
A.收到残币或假币时，应说：“xx，对不起您这张为假币，请您换一张钞票，好吗？” B.乘客想购买双程票：“XX，对不起，地铁车站没有双程票出售，单程票只能在购票的车站当日使用。” C.乘客出站时发现出不了站(超程)：
“XX，您好，您的车票已超程，请按规定补交超程车费X元。” D.要清晰唱票：“收您XX元”、“找您XX元。”
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