纪念型单程票出站时（）

南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中在接待乘客问询时，应文明、礼貌、热情，禁用十字文明用语，不得敷衍了事，不得冷漠待人，不得推诿扯皮；遇到对政策理解有差异，应坚持原则，耐心说明，做好解释工作。

南昌地铁1号线单扇滑动门故障无法关闭时操作LCB隔离位让列车出站。

政府性相关业务主管部门的检查、检测、验收人员；参观人员在轨道交通集团无人员陪同下，出示工作证后，从专用通道进出。

南昌地铁运营事件（故）处置完成后48小时内，由事先确定的调查分析部门组织相关部门对事件（故）进行定性、定责。

南昌地铁1号线防淹门兼人防门功能，分为立转式和垂直升降式两种。地铁1号线在秋水广场站和滕王阁站上、下行区间，艾溪湖西站和艾溪湖东站上、下行区间各设置两套防淹门。

结账时要认真做到正确填写，字迹清楚，结算准确。不准使用修正液等涂改，必须用划线更正法，每张账单上更改章总数最多不得超过3个。

调度命令内容应一事一令，先拟后发，原则上使用录音功能良好的行车电话下达调度命令。录音设备故障情况或特殊情况下，调度命令必须采用书面命令形式发布。

外市现役军人凭中国人民解放军（武装警察部队）《中华人民共和国伤残人民警察证》、文职干部证、警官证、士兵证和各类军事院校的学员证从专用通道进出车站免费乘车。（公安、人民警察证的专用通道使用）

为了确保机车车辆在线路上运行的安全，防止机车车辆撞击邻近线路的建筑物和设备，而√机车车辆和接近线路的建筑物、设备所规定的不允许超越的轮廓尺寸线，称为限界。

有责投诉指乘客通过各种途径√运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，经查实地铁方没有责任的事件。