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《铁路旅客运输安全检查管理规则》旅客列车成立由列车长负责,其他乘务组成员参加的安检工作小组,加强日常安全巡视,对发现的可疑物品及时检查处置。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》铁路局集团公司应当通过揭示揭挂、电子显示屏、宣传册页或模拟实物展示等方式,在车站售票处、进站口(安检口)、旅客列车等服务场所。做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公告和宣传。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》本规则所称安检是指所属铁路运输企业在客运车站、旅客列车对旅客和其他进站、乘车人员及其随身携带品、托运的行包快件进行禁止和限制物品检查的活动。
《铁路旅客运输安全检查管理规则》为保障铁路运输和旅客生命财产安全,加强和规范铁路旅客运输安全检查(以下简称安检)工作,根据《民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律法规和《铁路旅客运输安全检查管理办法》关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告»等有关规定,制定本规则。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》两人以上共同发生服务质量问题,对主要责任者和次要责任者区别其性质分别进行责任追究。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》旅客列车长时间长距离存在无票或越席人员,不能确定私带责任人,按无票或越席人员所在列车部位,属他人授意的,应同时追究授意人主要责任及列车长和相应乘务人员连带责任。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》旅客列车长时间长距离存在无票或越席人员,不能确定私带责任人的,按无票或越席人员所在列车部位,仅追究列车长的管理责任。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》发生服务质量重大问题时,由客运部组成调查组开展调查,重点查找是否存在情节特别严重的违章、违纪等人为因素和管理失责失控等问题,形成调查分析报告。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》发生服务质量一般问题时,由集团公司客运部负责组织调查,针对现场具体情况进行核实。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统服务质量监督管理办法》受检单位接到《客运服务质量监督监察记录》后,要认真对待,落实责任,强化考核,全面整改,在15个工作日内将问题定性、处理和整改情况专题向检查单位报告。
