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《铁路安全管理条例》铁路安全管理坚持安全第一、防消结合、综合治理的方针。
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《中华人民共和国铁路法》违反本法规定，携带危险品进站上车或者以非危险品品名托运危险品，导致发生重大事故的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
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《中华人民共和国铁路法》禁止偷乘货车、攀附行进中的列车或者击打列车。
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《中华人民共和国铁路法》实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴执勤标志。
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客不均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”“服务质量重大问题”罚款时，两名以上责任者不可累计处罚。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚种类为：通报批评；刑拘；行政处分。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对服务质量问题的处罚，坚持实事求是、杀一儆百、治病救人的原则。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（1）旅客、货主表扬或新闻媒体曝光，在社会上造成严重不良影响的。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（9）违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的。
