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《中华人民共和国铁路法》铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿责任。
《列车运行图编制管理规则》 分号图是指为适应短期运输、应对突发事件或施工等需要.短时间实行,实行完毕又恢复到基本图的临时性列车运行图。
《列车运行图编制管理规则》调整后的基本图又称调整列车运行图。
《列车运行图编制管理规则》基本图是指经过重新编制或调整,正在实施并持续到下次重新编制或调整为止的列车运行图。
《列车运行图编制管理规则》列车运行图分为基本列车运行和分号列车运行图。
《铁路旅客计划运输组织工作办法》市郊客流图是由大城市、大工矿企业周围各市郊客流区段产生并消失的客流图解表示。
《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》车站和列车发现持票面标注“专”车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证,但可判定其不符合发放证件条件的,有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用,同时记录其证件信息,每月汇总逐级上报。
《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》购买残疾人旅客专用票额的车票时,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。
《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制。
《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:(1)局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。
