A、 业务系统
B、 业务流程
C、 业务办理
D、 柜面服务
答案:D
A、 业务系统
B、 业务流程
C、 业务办理
D、 柜面服务
答案:D
A. 依法合规原则
B. 风险控制原则
C. 促进业务发展原则
D. 利益维护原则
A. 盈利能力
B. 发展前景
C. 现金流入趋势
D. 收入增长趋势
A. 红色和绿色
B. 金色和蓝色
C. 金色和绿色
D. 绿色和蓝色
A. 深化市场改革
B. 简政放权
C. 便利市场准入
D. 激发市场活力
E. 优化市场服务
A. 网点柜面
B. 手机银行
C. 个人网银
D. 微信银行
A. 一笔一清
B. 序时处理
C. 授权分责
D. 换人复核
A. 优化系统配置,整合操作流程;建立弹性服务制度,实行弹性排班
B. 各岗位建立联动响应服务机制,通过配置呼叫设备、使用管理手语等方式,实现各服务环节的互动交流、联动协作服务,各岗位衔接顺畅,客户服务流程合理
C. 以公告栏公示或客户提示卡等方式,提示本网点业务办理高低峰时段信息
D. 加强快速业务办理窗口的管理,保持快速窗口的畅通;