A、 柜面服务人员办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为的时候,不用知会客户
B、 柜面服务人员办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢
C、 柜面服务人员业务办理完毕后,及时询问客户是否还有其他业务需求,并提示客户带齐各类物品,礼貌道别
D、 柜面服务人员在办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注意语言的私密性,故不用提醒客户清点核对
答案:BC
A、 柜面服务人员办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为的时候,不用知会客户
B、 柜面服务人员办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢
C、 柜面服务人员业务办理完毕后,及时询问客户是否还有其他业务需求,并提示客户带齐各类物品,礼貌道别
D、 柜面服务人员在办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注意语言的私密性,故不用提醒客户清点核对
答案:BC
A. 个人综合消费贷款
B. 个人消费贷款
C. 个人综合授信贷款
D. 如意白领通贷款
A. iOS
B. Android
C. WAP
D. PC
A. 规范性差错
B. 一般性差错
C. 风险性差错
D. 严重性差错
A. 借方报单对方机构确认报单后方才产生会计分录
B. 授权权限与转账交易规则一致
C. 已到期报单接收机构未处理完毕不允许机构关门
D. 贷方报单提出时即产生会计分录
A. A.维护存量客户
B. B.拓展新的客户
A. 商户类型
B. 交易频次
C. 单笔金额
D. 累计金额
A. 列为风险卡
B. 降额
C. 停卡
D. 限制交易