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以下关于柜面服务人员工作规范说法正确的是( )

A、 柜面服务人员办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为的时候,不用知会客户

B、 柜面服务人员办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢

C、 柜面服务人员业务办理完毕后,及时询问客户是否还有其他业务需求,并提示客户带齐各类物品,礼貌道别

D、 柜面服务人员在办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注意语言的私密性,故不用提醒客户清点核对

答案:BC

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40. ( )是指贷款人向国家行政及企事业单位正式在编员工发放的,有明确用途的人民币贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-e638-c0a6-5ac6b1259100.html
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手机银行客户端包括()版和()版。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17f-c297-c0a6-5ac6b1259100.html
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记账串户记账反向或记账借贷方不平衡属于( )差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17d-1013-c0a6-5ac6b1259100.html
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130201提出借贷方报单交易,以下规则说法正确的为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000196f5-6466-e80e-c0a6-5ac6b1259100.html
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贷款受托支付对象为行内的,系统自动完成受托支付功能,无需手工划转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17c-8919-c0a6-5ac6b1259100.html
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28. CRM系统主要是为了()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-cdb5-c0a6-5ac6b1259100.html
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82. 按照法律规定,对于直接涉及劳动者切身利益的规章制度,应当通过职工代表大会或者其他形式公开征求员工意见。正确错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf00-6fa6-c0a6-5ac6b1259100.html
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发卡银行开展单位结算卡业务,可以对以下要素进行监控与分析,防范套现风险
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00019752-f17e-14a5-c0a6-5ac6b1259100.html
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46. 根据我行信用卡业务规则,持卡人消费交易触犯监控规则,可采取哪些措施( )控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00018f50-bf01-ed8b-c0a6-5ac6b1259100.html
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由代理人办理的现金存取业务及大额支付业务,无论金额大小,均应同时核实代理人、被代理人的身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000192b2-6e0b-c5c7-c0a6-5ac6b1259100.html
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以下关于柜面服务人员工作规范说法正确的是( )

A、 柜面服务人员办理业务过程中如需复核、授权、现金调拨等内部操作行为的时候,不用知会客户

B、 柜面服务人员办理业务过程中如需客户等候,柜员主动告知客户并说明原因回到工作岗位后,向客户的耐心等待致谢

C、 柜面服务人员业务办理完毕后,及时询问客户是否还有其他业务需求,并提示客户带齐各类物品,礼貌道别

D、 柜面服务人员在办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注意语言的私密性,故不用提醒客户清点核对

答案:BC

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发卡银行开展单位结算卡业务,可以对以下要素进行监控与分析,防范套现风险

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46. 根据我行信用卡业务规则,持卡人消费交易触犯监控规则,可采取哪些措施( )控制。

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