703.( )“烫壶温盅”是潮汕工夫茶茶艺演示的第一道程序。

17.在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

16.茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。

15.在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

14.用黄豆、芝麻、姜、盐、茶合成,直接用开水沏泡的是宋代( )。

13.游客从昆明出发,先到楚雄、大理,然后到丽江、临沧、怒江、保山、德宏等地,沿途最先品尝到的是( )。

12.顾客接待环节中的四个重点是:( )、拿递展示、介绍推荐、成交送别。

11.将自然环境与人文景观结合,可开发深入( ),参与采茶、制茶及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

10.社会鼎盛是唐代( )的主要原因。

9.在接待新加坡客人时,( )不是禁忌色。

8.在《劳动法》中对劳动者安全卫生方面的素质要求是( )。