单选题
12.顾客接待环节中的四个重点是:( )、拿递展示、介绍推荐、成交送别。
A
接迎宾客
B
招呼宾客
C
待机接触
D
整洁场所
答案解析
正确答案:C
解析:
答案解析:C:待机接触
在顾客接待环节中,待机接触是非常重要的一个环节。待机接触指的是在顾客到达之前,服务人员要提前做好准备工作,包括检查场所的整洁、准备好相关资料和工具等。这样可以确保顾客到来时能够得到及时、周到的服务,给顾客留下良好的第一印象。
举个例子,就好比你邀请朋友来家里做客,你会提前打扫房间、准备好茶水和点心,这样朋友到来时就能感受到你的热情款待。待机接触就是为了让顾客感受到你的用心和专业。所以,待机接触是顾客接待环节中的重要一环。
在顾客接待环节中,待机接触是非常重要的一个环节。待机接触指的是在顾客到达之前,服务人员要提前做好准备工作,包括检查场所的整洁、准备好相关资料和工具等。这样可以确保顾客到来时能够得到及时、周到的服务,给顾客留下良好的第一印象。
举个例子,就好比你邀请朋友来家里做客,你会提前打扫房间、准备好茶水和点心,这样朋友到来时就能感受到你的热情款待。待机接触就是为了让顾客感受到你的用心和专业。所以,待机接触是顾客接待环节中的重要一环。
相关题目
单选题
708.( )“龙虎斗”是纳西族的饮茶习俗。
单选题
707.( )云南白族的“三道茶”分别是一苦二回味三甜。
单选题
706.( )竹筒茶可分为面罐茶和油炒茶两种。
单选题
705.( )}潮汕工夫茶茶艺中“淋眉”是向茶壶上浇淋开水给茶壶进一步加温,以充分逼出茶香。
单选题
704.( )潮汕工夫茶茶艺中“烘茶”是用火将茶叶烤干。
单选题
703.( )“烫壶温盅”是潮汕工夫茶茶艺演示的第一道程序。
单选题
702.( )明代饮用茶叶主要是饼茶。
单选题
701.( )“工夫茶”是特指铁观音的沏泡品饮方法。
单选题
700.( )台湾工夫茶被誉为中国茶道的“活化石”。
单选题
699.( )中国擂茶茶艺按地区名俗可分为潮汕、台湾、闽南、武夷山等四大流派。
