238.在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。

481.( )展览会的预备金一般占总费用的5%~10%为宜。

480.( )非常感谢您的好意.用英语最妥当的表述是“Thank you very much for your kindness.”。

479.( )请坐这边好吗?用英语最妥当的表述是Would you mind sitting down here?。

478.( )劳动者的权益包含:享有平等就业和选择就业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训、享受社会保险和福利的权利。

477.( )按照标准的管理权限,《乌龙茶成品茶》属于国家标准。

476.( )茶艺职业道德的基本准则,应包含这几方面主要内容:遵守职业道德原则,热爱茶艺工作,不断提高服务质量等。

475.( )调饮茶奉茶时必须每杯茶边放一个茶匙,用来打捞茶渣。

474.( )在选择展览会的场地时,要考虑方便参观者;考虑场地的大小、质量、设备;考虑周围环境是否与主题相协调;考虑辅助设施是否容易配置和安置。

473.( )摩洛哥人在日常的社交鸡尾酒会上的三道茶的调制中,茶叶与糖的重量比一般是1:10。

472.( )茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。