2.QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、( )。

42.关键质量特性是指若不满足规定要求，会造成产品( )的质量特性。

41.下列属于“海尔集团”相关方的有( )。

40.要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是( )。

39.下列各项中，属于赋予特性的是( )。

38.下列各项属于固有特性的是( )。

37.关于软件质量的描述正确的有( )。

36.硬件的质量特性有( )。

35.以下关于产品的陈述正确的是( )。

14.以下哪个过程不属于第九章节监视、测量、分析和评价的内容

14.ISO22163中规定的哪个强制过程是 ISO 9001中