31.产品质量担保责任制度是依据、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量民事责任制度。

29.为了保证产品质量，必须严格把好质量关。对硬件产品而言，除了必须做到不合格的原材料不投产、不合格的零部件不装配外，还必须做到( )。

28.最终检验应在所有规定的( )都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。

27.检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是( )。

26.对大量外购物资( )对实物质量特性进行全部实物检验。

25.质量检验记录的作用有( )。

24.质量检验的步骤可包括( )。

23.质量检验的作用是通过严格把关使不合格产品( )。

22.质量检验需要有适用的检测手段，包括各种( )等，并对其实施有效控制。

21.产品质量特性是在产品实现过程形成的，因此( )。

20.产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与产品实现过程的( )等因素密切相关。