根据站点情况，有侧重地提升“四率”:大站重点提升通过率;中小站重点提升（）;高速和国省道站重点提升进站率和加满率。

2023年零售专业竞赛比武活动中“五减、一免、一聚焦”基层回归行动中的五减是指“减会”、“减群”、“减查”、“减文”、（）。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)员个人的评比规则：综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*( )+员工个人油（气）零售销量排名得分*( )+客户黏性排名得分*( )。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛季度明星加能站的奖励金额为（）

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛季度服务之星的奖励金额为（）

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从（）到“十四五”期末。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，阶段性竞赛每个( )组织一次考核评比，年度性竞赛( )组织一次考核评比。

“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的时间是( )

在进行站长俱乐部注册时提示员工在其他油站下，应当在（）系统进行更改。

加油站液位仪应用系统主界面右下角出现 “连接超时” 提示时，产生的原因是（ ）。