（ ）是加能站的第一责任人，负责领导全站员工开展各项经营管理和客户服务工作。

加能站员工薪酬应与个人加油量全额挂构，并进行全员联量梯度考核。

顾客满意率是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比，是用来测评顾客满意程度的一种方法。

繁忙时间段，员工应将车辆引导至进口油机加油。

查看竞争对手优惠情况时，除了需要关注其直降价格，加油卡优惠外，还应关注该加能站的汽服情况

加能站消防沙箱中消防沙储存量不小于1立方米。

每班工作交接、中断加油作业的时间，不超过3分钟。

加能站交接班时员工必须专心致志，待完成交接班流程后再为现场客户服务。

班前会每个班次必须召开。

接班演练应在室外，不影响车辆通行，且便于客户观看之处定点开展。

交接双方核对加注机泵码和库存，清点资金、非油品商品等，发现差异一周内查明原因，妥善处理，核对无误后双方进行确认。