资金安全重大事项不包括（ ）。

繁忙时段，加油现场应有工作人员维持秩序，避免车辆顶头、横插或逆向行使。油站进口应设置引导员，配合喇叭、哨子、交通指挥旗等工具，合理安排车辆至空闲车道，保持各条车道高效利用，防止出现入口拥堵但站内车位车道空闲情况。

推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等—次性向顾客推介。

员工着装应规范，精神饱满，热情、真诚，有问候和道别，动作熟练、标准。

闲暇时员工应在现场泵岛前等候来车。

为提升加油卡客户粘性，当加油卡客户卡内余额低于一定金额的时候应提醒客户进行充值

加能站员工薪酬应与个人加油量全额挂构，并进行全员联量梯度考核。

顾客满意率是指在一定数量的目标顾客中表示满意的顾客所占的百分比，是用来测评顾客满意程度的一种方法。

繁忙时间段，员工应将车辆引导至进口油机加油。

查看竞争对手优惠情况时，除了需要关注其直降价格，加油卡优惠外，还应关注该加能站的汽服情况

加能站消防沙箱中消防沙储存量不小于1立方米。