客户关系管理就是借助先进的信息技术和管理思想，通过对企业的业务流程的重组来整合客户信息资源，并在企业内部实现客户信息和资源共享，为客户提供更经济、快捷、周到和完善的产品与服务，提高客户满意度、盈利能力以及客户的忠诚度，保持和吸引更多的客户，最终实现企业利润的最大化。

我方派驻的站经理（以下简称站经理）要核对每一笔（），评估运输异常，并按月汇总进油提货单数量。

日均销量超过 20 吨的“他有他营”站，站经理参与油品接卸率不低于 （）。

“他有他营”站应当对外公布客服热线（）。

“他有他营”站若24小时内发生（）起及以上同类油品数质量投诉问题，站经理要立即叫停加油作业，并报所在地市公司零售和数质量部门。

“他有他营”站的乙醇汽油罐不得有水杂，非乙醇油罐水高超（）mm，立即叫停加油作业，并督促合作方排水。

“他有他营”站的进货配送统一由（）承担。

“他有他营”站的挂牌价原则上执行（）。

“他有他营”站必须（ ）以合同约定方式从我司进货，不得从其他渠道或跨区域进货。

“他有他营”若因竞争需要降价销售，由我方核定（），优惠幅度不高于周边我方加能站的最大挂牌优惠幅度。

网点资金管理原则不包括（）。