AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 复赛管理人员考核题库 题目详情
CA6F144FBBD000016B74D15318F2138D
复赛管理人员考核题库
1,870
多选题

客户投诉一键加油未享受到优惠,如何处理?

A
根据客户提供的账户信息手机号、身份证号、加油站,在订单中心-客户信息查询-客户详细信息中查询此笔订单详情
B
先核实是否已送优惠,排除客户自己弄错的情况
C
如此笔确未送优惠,核实该客户账户是否满足优惠条件(认人又认车,加油金额、油品、付款方式等是否满足)
D
如条件都满足未享受优惠,提交销售企业运行保障平台。

答案解析

正确答案:ABCD
复赛管理人员考核题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码