关于客户开发的基本步骤，表述正确的是(　　)。

面对不同客户群体的营销方式差别很大,须灵活运用各种营销策略。开展个性化营销活动的三大原则是什么？

竞争站点调研，主要了解什么？

某纯汽油型加能站5月销量620吨，6月1日零点开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，请问该站日均环比增量、增幅分别为？

甲加能站为一座地处居民区的汽油型大站，每天的早上7：00-9：00、晚16：00-19：00和周五-周日时的加油车辆排队情况严重，造成客户由于长时间排队而流失，同时现场纠纷不断，结合该加能站的情况，在无法解决该站硬件的情况下，开展哪种方式的营销活动，能较好的解决该站加油排队的情况。

对竞争对手的日常监控包括哪些内容？

常见影响加能站销量的原因有哪些？请列举不少于三方面要素并简要说明。

节假日期间道路车流量明显不一样，假设在城市出入道口，同条道路两侧油站，节假日期间如何排班较为合理。

加能站人员优化配置的方法是什么？

XX加能站的加油员实行四班三运转倒班作业，其中早班工作6小时，中班工作8小时，晚班工作10小时，不考虑替班休息等情况，计算在4月1日上早班的员工，当月上多少个白班，多少个中班，多少个晚班？并列出排班规律[T/]

油站生产基础设施包含哪些（）