受理赔偿要求时，应审核赔偿要求人的权利、有效期限、“赔偿要求书”内容，以及规定的证明文件（ ）。

遇有下列（）情况须在当日按批（车）编制普通记录。

发生（ ），货物损失能在发现站处理的，发现站应积极处理。

铁路货物损失处理工作应贯彻()的方针。

通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将（ ）情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。

货物发生损失，法院判决按照实际损失赔偿时，超出赔偿限额或保价比例的，其差额损失赔款由 ( )分摊。

发现下列情况时，应在24小时内向有关车站、直属站段、铁路局集团公司和有关铁路公安部门 以电报形式拍发“货物损失速报”，抄送总公司货运部（ ）。

货车滞留，滞留站未按规定拍发电报，货物发生变质或损失，列责任单位责任，赔款由( )分摊。

损坏的重点勘察包括（ ）

货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止）发生（）属于货物损失。

未在车门下部施封，无记录或站车交接电报证明的，赔款由( )分摊。