单选题
政务服务满意度不低于百分之()。
A
一百
B
九十五
C
九十
D
八十五
答案解析
正确答案:C
解析:
好的,我们来看一下这道题。
题目是:“政务服务满意度不低于百分之( )。”
选项有:
A. 100%
B. 95%
C. 90%
D. 85%
### 解析:
1. **选项 A (100%)**:
- 这个选项表示政务服务满意度必须达到100%。在实际操作中,达到100%的满意度是非常困难的,因为总会有个别服务对象对某些方面不满意。因此,这个选项不太现实。
2. **选项 B (95%)**:
- 这个选项表示政务服务满意度必须达到95%。虽然这个标准相对较高,但仍然有一定的实现可能性。然而,从实际管理的角度来看,95%的标准可能过于严格,可能会给工作人员带来过大的压力。
3. **选项 C (90%)**:
- 这个选项表示政务服务满意度必须达到90%。这是一个较为合理和可行的标准。90%的满意度既能够确保大多数服务对象满意,又不会给工作人员带来过大的压力。同时,这个标准也能够反映出政务服务的质量和效率。
4. **选项 D (85%)**:
- 这个选项表示政务服务满意度必须达到85%。虽然这个标准相对较低,但仍然可以接受。然而,从提升服务质量的角度来看,85%的标准可能略显宽松,不利于推动持续改进。
### 为什么选择 C (90%):
- **合理性**:90%的满意度是一个较为合理的标准,既能够确保大多数服务对象满意,又不会给工作人员带来过大的压力。
- **可行性**:在实际操作中,达到90%的满意度是可行的,可以通过不断改进服务质量和效率来实现。
- **激励作用**:90%的标准能够激励工作人员不断提高服务水平,同时也有助于提升整体的政务服务质量。
因此,正确答案是 C (90%)。
相关知识点:
政务服务满意度九十以上
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