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附件4:《社区警务工作规范》题库(网络教育学院模板)300道
300
单选题

政务服务满意度不低于百分之()。

A
一百
B
九十五
C
九十
D
八十五

答案解析

正确答案:C

解析:

好的,我们来看一下这道题。 题目是:“政务服务满意度不低于百分之( )。” 选项有: A. 100% B. 95% C. 90% D. 85% ### 解析: 1. **选项 A (100%)**: - 这个选项表示政务服务满意度必须达到100%。在实际操作中,达到100%的满意度是非常困难的,因为总会有个别服务对象对某些方面不满意。因此,这个选项不太现实。 2. **选项 B (95%)**: - 这个选项表示政务服务满意度必须达到95%。虽然这个标准相对较高,但仍然有一定的实现可能性。然而,从实际管理的角度来看,95%的标准可能过于严格,可能会给工作人员带来过大的压力。 3. **选项 C (90%)**: - 这个选项表示政务服务满意度必须达到90%。这是一个较为合理和可行的标准。90%的满意度既能够确保大多数服务对象满意,又不会给工作人员带来过大的压力。同时,这个标准也能够反映出政务服务的质量和效率。 4. **选项 D (85%)**: - 这个选项表示政务服务满意度必须达到85%。虽然这个标准相对较低,但仍然可以接受。然而,从提升服务质量的角度来看,85%的标准可能略显宽松,不利于推动持续改进。 ### 为什么选择 C (90%): - **合理性**:90%的满意度是一个较为合理的标准,既能够确保大多数服务对象满意,又不会给工作人员带来过大的压力。 - **可行性**:在实际操作中,达到90%的满意度是可行的,可以通过不断改进服务质量和效率来实现。 - **激励作用**:90%的标准能够激励工作人员不断提高服务水平,同时也有助于提升整体的政务服务质量。 因此,正确答案是 C (90%)。

相关知识点:

政务服务满意度九十以上

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