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在处理突发事件需调取综合视频时，集团公司（ ）和（ ）向电务部提出相关录像提取和下载要求。
各类应用系统与综合视频的互联和联动，由（ ）提出方案，（ ）同意后配合实施。
按照“（ ）、（ ）、谁申告”的原则，图像使用单位须加强监控图像日常巡检，发现图像缺失、黑屏、图像质量劣化、标注名称与实际场景不符等影响使用的问题，必须立即向维修部门申告故障。
视频监控使用单位必须加强对设备操作人员的管理培训，认真执行各项操作使用规程，做到（ ）、（ ）、（ ）。
遇专、特运任务需关闭相关部分综合视频监控画面时，由集团公司专、特运领导小组（办公室）负责通知（ ）、（ ）、（ ）、相关车务段需关闭的综合视频监控画面范围和时段，由太原通信段安排视频监控管理员负责关闭和恢复通信机房视频设备，相关车务部门负责关闭和恢复旅服视频监控前端摄像机。
综合视频依次排列如下：集团公司( )、调度指挥中心、安监室和相关业务部门（值班室）、调度所值班主任、调度所行车调度台、调度所专业调度台、相关站段( )、车站站长（车间主任）室、车站运转室或专设的监控点。
综合视频监控范围及权限应按照国铁集团文件规定执行，各单位如有具体需求应向（ ）提出申请，并审核同意后，电务部根据情况组织（ ）进行数据调整；
区间不需要上道处理的综合视频故障，原则上在（ ）小时内修复；较大车站旅客服务区域应在（ ）小时内修复。需上道处理的，太原通信段在（ ）小时内向车务部门提交天窗作业申请，原则上在72小时内修复。
在接到视频设备故障申告时，应记录申告人（ ）（ ）（ ）、故障现象、受理时间等信息，并及时组织处理。
在使用中发现综合视频以下情况时，使用单位应及时向太原通信段申告故障，填写《视频监控设备故障登记簿》（见附件），并对处理结果予以确认：
