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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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177.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,落实公司优化营商环境工作要求,坚持以客户为中心,积极构建“阳光业扩”服务模式,有效提升客户“获得电力”便利度、获得感。低压居民客户全过程办电时间未压减至(())个工作日内的,扣 2分。

A、 1

B、 3

C、 5

D、 2(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准优化营商环境)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
133.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出,建立35千伏及以上重大业扩项目台账,实行( )负责制,确保项目早开工、早建成、早投产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-114b-c0dc-76edc6d0d800.html
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52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-6c7b-c0dc-76edc6d0d800.html
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66.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-88b0-c0dc-76edc6d0d800.html
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237.基础型数字化供电所应用评估中资产看板是指:已建设数字库房的供电 所汇聚计量、备品备件、安全工器具等各项资产信息,打造资产看板,包括“(())”四个模块;未建设数 字库房的供电所,贯通营销计量资产数据,实现计量设备的展示与资产预警提醒,为资产管理与业务开展提供实时数据支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-5792-c091-003987170300.html
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136.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,优化项目立项机制,加强与电网规划衔接,业扩配套电网工程项目采用“( )”方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-194c-c0dc-76edc6d0d800.html
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138.《优化营商环境条例》规定:公用企事业单位有下列情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-1df2-c0dc-76edc6d0d800.html
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118.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的( )精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-f24a-c0dc-76edc6d0d800.html
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227.通过(())功能,实现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节风险智能研判、主动预警,提升业务响应能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2497-4271-c091-003987170300.html
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95.电力网格员负责定期在电力便民服务点(()),接待来访村民,开展电力便民服务,实现村(社区)电力业务“就近办、帮着办)” 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2496-0066-c091-003987170300.html
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37.《中华人民共和国电力法》规定,( )对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

177.《五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准》中,落实公司优化营商环境工作要求,坚持以客户为中心,积极构建“阳光业扩”服务模式,有效提升客户“获得电力”便利度、获得感。低压居民客户全过程办电时间未压减至(())个工作日内的,扣 2分。

A、 1

B、 3

C、 5

D、 2(出处:国网营销部关于加强五星级乡镇供电所专业化评价的通知(营销农电〔2023〕18号)五星级乡镇供电所营销服务工作评价标准:评价标准优化营商环境)

答案:C

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
133.《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》指出,建立35千伏及以上重大业扩项目台账,实行( )负责制,确保项目早开工、早建成、早投产。

A.  总经理

B.  项目经理

C.  项目长

D.  首问【出处】《国家电网有限公司关于进一步优化业扩接入工程管理持续提升报装接电服务质效的意见》(国家电网办〔2023〕508号)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fc-114b-c0dc-76edc6d0d800.html
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52.《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》要求,市、县供电企业通过( )、供电营业厅等渠道,主动公开执行电价政策和高可靠性供电费等政策收费标准。

A.  95598供电服务热线

B.  企业门户网站

C.  网上国网 App

D.  95598网站【出处】:《国网营销部关于印发供电服务信息公开实施方案的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-6c7b-c0dc-76edc6d0d800.html
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66.《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》要求,什么()不变的情况下,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。

A.  用电地址

B.  用电容量

C.  用电类别

D.  供电点【出处】:《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-88b0-c0dc-76edc6d0d800.html
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237.基础型数字化供电所应用评估中资产看板是指:已建设数字库房的供电 所汇聚计量、备品备件、安全工器具等各项资产信息,打造资产看板,包括“(())”四个模块;未建设数 字库房的供电所,贯通营销计量资产数据,实现计量设备的展示与资产预警提醒,为资产管理与业务开展提供实时数据支撑。

A.  生产设备、备品备件、安全工器具、资产预警提醒

B.  计量设备、备品备件、安全工器具、资产预警提醒

C.  计量设备、安全工器具、资产预警提醒

D.  计量设备、备品备件、资产预警提醒(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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136.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,优化项目立项机制,加强与电网规划衔接,业扩配套电网工程项目采用“( )”方式。

A.  车桩相随

B.  随到随匹

C.  随到随安排

D.  随到随排【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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138.《优化营商环境条例》规定:公用企事业单位有下列情形之一的,由有关部门责令改正,依法追究法律责任( )

A.  不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息

B.  为市场主体指定供应商、服务商等

C.  强迫市场主体接受不合理的服务条件

D.  向市场主体收取不合理费用【出处】《优化营商环境条例》第七十条

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118.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)规定,实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的( )精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。

A.  二十大

B.  十九大

C.  十八大

D.  十七大【出处】《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)第一点 实施优化电力营商环境再提升是公司坚决落实党的二十大精神,服务民生福祉,助力打造市场化、法治化、国际化营商环境的责任担当。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fb-f24a-c0dc-76edc6d0d800.html
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227.通过(())功能,实现客户诉求、客户用电、台区运营、员工调度、工单办理等各业务环节风险智能研判、主动预警,提升业务响应能力。

A.  一键查询

B.  一键装拆

C.  一键预警

D.  一键过户(出处:国家电网有限公司印发《数字化供电所建设指南》第十二章外勤作业应用)

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95.电力网格员负责定期在电力便民服务点(()),接待来访村民,开展电力便民服务,实现村(社区)电力业务“就近办、帮着办)” 。

A.  轮值

B.  沟通

C.  值班

D.  协调(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发《“村网 共建”电力便民服务规范化建设工作指南(试行)》的通知(湘电公司营销〔2023〕148号))

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37.《中华人民共和国电力法》规定,( )对电力事业依法使用土地和迁移居民,应当予以支持和协助。

A.  地方人民政府

B.  电力管理部门

C.  供电企业

D.  国务院

解析:null【出处】《中华人民共和国电力法》第二章第十六条

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