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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
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142.到达现场后恢复供电时间一般不超过:城区范围()小时,农村地区()小时。( )

A、 1,2

B、 2,4

C、 2,3

D、 3,4(出处:《国家电网有限公司配网故障抢修管理规定》国家电网企管〔2023〕105号)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
35.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,()公司加快超年限运行网络设备替换改造工作,满足数字化应用和转型需求。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2495-7ffb-c091-003987170300.html
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37.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,全面推行基于典型设计的 10 千伏业扩配套电网工程标准物料,应用协议库存、框架协议等多种采购方式,完善( )、( )、( )等机制,确保物资不间断供应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fd-4cf5-c0dc-76edc6d0d800.html
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40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。
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81.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,五星级供电所评价指标评价评定。本年度评定为示范供电所,或总排名50名及以前且配电、营销专业排名均不低于200名的上一年度五星级供电所。(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
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154.基础型数字化供电所应用评估中指标看板是指:汇集营销业务应用系统用电信息采集系统供电服务指挥系统PMS 等专业系统指标,建立指标看板,包括“()()”四个模块,实现指标“数据同源统一计算分级汇总逐级展示”,为供电所日常管理提供决策支撑。( )
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8.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户来办理业务时,应主动接待,并适当进行电子渠道的推广,不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6)(知识点、考核点:供电营业厅、渠道质量标准)
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92.《数字化供电所建设指南》中:一工单就是一个汇集了各业务系统常用工单的工单池,通过工单池,实现各系统工单统一预警、一屏通览,支持直接跳转至原有系统处理工单,支撑绩效线上评价。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
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214.各地居民阶梯电价第一档电量,原则上按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。
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58.依法依规将供电服务业务纳入属地乡(镇)、村(社区)综合服务范畴,构建公司基层供电组织与村级组织协同共享的“村网共建”(())。
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104.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,全面落实《优化营商环境条例》,加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法,( ),全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,经国务院同意,现提出以下意见。
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单选题
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03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)

142.到达现场后恢复供电时间一般不超过:城区范围()小时,农村地区()小时。( )

A、 1,2

B、 2,4

C、 2,3

D、 3,4(出处:《国家电网有限公司配网故障抢修管理规定》国家电网企管〔2023〕105号)

答案:D

03.2024年营销管理人员知识竞赛题库(营商环境)
相关题目
35.《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》中,()公司加快超年限运行网络设备替换改造工作,满足数字化应用和转型需求。( )

A.  省市

B.  市县

C.  市

D.  县(出处:《国网湖南省电力有限公司关于印发推进“乡镇供电所基础管理提升”专项工程工作方案的通知》二、重点任务,(四)推动基础设施持续完善,16.强化信息网络支撑。)

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37.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,全面推行基于典型设计的 10 千伏业扩配套电网工程标准物料,应用协议库存、框架协议等多种采购方式,完善( )、( )、( )等机制,确保物资不间断供应。

A.  实物储备

B.  动态补库

C.  内部安排

D.  跨区域调拨【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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40.《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)要求,加强配电网建设改造,应坚持( )、( )、原则,差异化建设坚强清晰骨干网架,优化站间线间联络,提升配电网转供能力和承载能力。

A.  一城一网

B.  一网一建

C.  村网共建

D.  一乡一策【出处】:《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》(国家电网办〔2023〕182号)。

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81.《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》中,五星级供电所评价指标评价评定。本年度评定为示范供电所,或总排名50名及以前且配电、营销专业排名均不低于200名的上一年度五星级供电所。(出处:《国网湖南电力营销部关于发布2023年度乡镇供电所规模指数和分类信息的通知》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-5066-c091-003987170300.html
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154.基础型数字化供电所应用评估中指标看板是指:汇集营销业务应用系统用电信息采集系统供电服务指挥系统PMS 等专业系统指标,建立指标看板,包括“()()”四个模块,实现指标“数据同源统一计算分级汇总逐级展示”,为供电所日常管理提供决策支撑。( )

A.   营销业务

B.   供电服务

C.   配网运行

D.   综合业务(出处:国网营销部关于开展基础型数字化供电所应用评估工作的通知(营销综〔2023〕71号))

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8.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:客户来办理业务时,应主动接待,并适当进行电子渠道的推广,不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。(出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.6)(知识点、考核点:供电营业厅、渠道质量标准)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000e8155-b9fe-4695-c0dc-76edc6d0d800.html
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92.《数字化供电所建设指南》中:一工单就是一个汇集了各业务系统常用工单的工单池,通过工单池,实现各系统工单统一预警、一屏通览,支持直接跳转至原有系统处理工单,支撑绩效线上评价。( )(出处:《数字化供电所建设指南》第六章 术语和定义)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00016ff6-2499-63c1-c091-003987170300.html
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214.各地居民阶梯电价第一档电量,原则上按照覆盖本区域内(()居民用户的月均用电量确定。

A.  60%

B.  70%

C.  80%

D.  90%【出处】《国家发改委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》[2011]2617号第3条

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58.依法依规将供电服务业务纳入属地乡(镇)、村(社区)综合服务范畴,构建公司基层供电组织与村级组织协同共享的“村网共建”(())。

A.  供电服务体系

B.  电力便民办事体系

C.  电力便民协同体系

D.  电力便民服务体系(出处:国网湖南省电力有限公司关于印发全面推“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴三年行动计划(2023-2025年)的通知(湘电公司营销〔2023〕 57号))

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104.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》提出为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,全面落实《优化营商环境条例》,加快推广北京、上海等地区行之有效的经验做法,( ),全面提升“获得电力”服务水平,持续改善用电营商环境,经国务院同意,现提出以下意见。

A.  压减办电时间

B.  简化办电流程

C.  降低办电成本

D.  提高供电可靠性【出处】发改能源规〔2020〕1479号文《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》前言

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