电伤是指电对人体外部造成局部伤害。

对取得食 品经营许可单位加工的冷链盒饭 ,食用时限控制在（ ）。

动车组列车冷链盒饭应采取（ ）措施。

如在旅客下车前仍没有收到退还差额的信息时 ,列车长开具客运记录交旅客作为退还票差的凭据 ,经客运段核实后通过（ ）办理退款。

如发生多支付列车补票款时 , 由列车长按照旅客（ ）系统提供的功能 ,直接办理退还差额;

如发生少支付列车补票款时 ,需要旅客按（ ）继续支付差额。

铁路运输收入重大事故 : 损失金额 （ ）。

铁路运输收入大事故 : 损失金额 100万元及其以上 ,不足（ ）。

动车组列车保洁验收标准,按照列车编组数量,动车组(8辆)单节不合格率达到（ ）%时,整列卫生验收评定为不合格。

折返站(开车前（ ）)保洁工作结束,列车长使用“集团公司列车乘务综合管理系统”进行考核。

列车始发前（ ）分钟,动车组列车保洁员随客运乘务班组在站台指定位置立岗接车。