清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离，不得靠近车门。

距票面乘车站开车前 （ ）以上的不收退票费;

对持用（ ）乘车证者 ,一经发现 ,应立即查扣 ,并移交公安机关依法处理 。

办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时,不收取（ ）,不退列车补票手续费。

动车组列车商用微波炉连续使用时间不超过 （ ）分钟 ,如需连续使用 ,请打开炉门散热 5~10分钟。

司机、随车机械师、列车长相互间通信使用（ ）兆赫兹频率。

动车组列车列车长、乘警相互间通信使用（ ）兆赫兹频率;

司机听清时应及时应答，不得拖延 ，列车长呼叫后，应注意监听司机的应答。呼叫（ ） 后未得到司机应答时，应再次呼叫。

列车长接到客运作业完毕的通知后,通知（ ）再次确认旅客乘降完毕后,(重联时,后组 列车长确认本组作业完毕后,向前组列车长报告)通知司机(随 车机械师)关闭车门。

动车组列车保洁验收以列车为单位进行考核 ,分数评定实行（ ）。

折返保洁验收由（ ）对折返保洁质量验收考核 。