重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

动车组运行途中后厨离人时,（ ）应通过插座开关实现通断电(插座无开关的需拔下电源插头)。

动车组列车冷链盒饭，对取得食品生产许可的冷链盒饭,自出库销售日期时间起算，在冷藏条件下（ ）小时报废处理。

预备列车长取得预备资格后，参加集团公司（ ）培训，培训结束后统一进行考试。

参加竞聘列车长人员，（ ）内应为星级职工。

启用预备列车长正式顶岗，试用考核期为（ ）。

动车组列车保洁验收，按照列车编组数量,动车组(8辆)单节不合格率达到（ ）时,整列卫生验收评定为不合格。

动车组列车保洁验收，70分以下为（ ）。

动车组列车保洁验收，70－89分为（ ）。

动车组列车保洁验收，90分以上为（ ）。

列车工作人员现场采集严重失信行为证据，不具备音视频记录条件时应收集（ ）以上旅客的证人证言。