动车组运行途中后厨离人时,（ ）应通过插座开关实现通断电(插座无开关的需拔下电源插头)。

重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

高铁快运集装件要装在列车指定位置。

CRH是中国高速铁路ChinaRailwayHighspeed的简称。

GSM-R数据是指GSM-R网络正常运行或实现GSM-R通信业务，只需在网络上制作的各类数据或参数。

动车组列车长为兼职安全员。在无巡乘民警时应尽职尽责、有效发挥乘务组的整体作用。

运输收入一般事故：损失金额不足10万元。

CRH5A型动车组，1、8车一位端配2个司机服务门（登乘门），二位端配2个塞拉门。

列车要利用站车无限交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车各停靠站的换乘旅客数量。遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

常旅客乘车积分=票面价格×5。

2.动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员（含餐服、保洁人员）在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。