时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

视频监控设备采用电池供电的旅客列车，图定往返运行（不含折返站停留）超过（ ）的列车须按一比一配备备用电池盒。

室外温度低于10℃的，网络订餐应采取（ ）保温配送。

受让人是指会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的（ ）。

铁路的标准轨距是（ ）mm。

铁路电子支付方式结算款，通过铁路电子支付平台专户集中汇缴至（ ）运输收入专户, 结算单位列报已缴款。

铁路各种乘车证均属（ ），必须严格审批、填发、使用和管理。

乘车证使用卧铺时中途不应下车。如必须下车，不足（ ）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

接地杆挂设完成后通知客运人员对接地杆进行防护，在（ ）进行防护。

动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告（ ），并先行固定提取相关证据。

动车组列车未配备乘警的，由（ ）兼职行使列车安全员职责。