作业中，禁止穿（ ）及易滑鞋，有劳保鞋的工种要穿劳保鞋。

保洁人员必须按规定（ ）、（ ）,（ ） ,（ ）出退乘 ;

无座订餐人(旅客) 应在票面标记的车厢号 ,等候（ ）送餐或联系（ ）。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）形式或者（ ）形式。

旅客（ ），（ ）铁路旅客运输合同履行终止。

旅客运输的运送期间自（ ）起至（ ）时止计算。

铁路旅客运输合同从（ ）时起成立，至按车票规定（ ）旅客出站时止，为合同履行完毕。

以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，（ ）、（ ）、（ ）均不含本数。

客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，（ ）与（ ）之间需记载某种事项或（ ）与（ ）之间办理业务交接的纸质或电子凭证。

改签：旅客变更乘车（ ）、（ ）、（ ）、席位、席别和到站时需办理的签证手续。

席别：旅客列车席位的类别，包括（ ）、（ ）、二等座、一等座、特等座、商务座、（ ）、（ ）、高级软卧、二等卧、一等卧等。