物理性危险和有害因素包括（ ）

旅客应在乘车日期之日起（ ）内,凭该有效身份证件发证机构办理的（ ）(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录),到列车的经 停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续 。

（ ）在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的（ ）的有效身份证件原件,通过（ ）办理实名制验 证、进出站检票手续。

哪些证件凭购票时所使用的有效身份证件原件 , 可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续?

开车前48小时以内,可改签（ ）的其他列车,也可改签（ ）至票面日期当日（ ）之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

有效期从下列日期起计算：（ ）或（ ）运输费用时，为核收该项费用的次日。

有效期从下列日期起计算：（ ）和（ ）损失时，为发生事故的次日。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷（ ）或互相间要求办理（ ）的有效期为（ ）。

旅客要求赔偿时，应当按照本规程第九十七条规定，提交携带品（ ）、（ ）、（ ）进站乘车等有关证明。

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（ ）声明；在列车上发现时，应当在（ ）声明，由列车长开具客运记录交到站处理。