改签后的车票乘车日期在春运期间的 ,退票费按开车前不足（ ）标准核收。

持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为三级的，可购买残疾人票额车票。

旅客人身伤害是旅客自身原因或第三方造成时，铁路运输企业在垫付相关费用后，可向旅客或第三方追偿。

使用接线板对多个用电器同时充电时，总功率不得超过取电插座标识牌规定的功率规格。

使用外接插线板前，须检查插线板外观状态良好；配线无老化、龟裂；插头、插销、插孔无变形、破损；开关无缺失、状态良好。

探亲乘车证准乘各种旅客列车，但不能乘坐软席和免费使用卧铺。

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中，厕所垃圾桶要达到内无积渍、积垢、积水，外壁无污渍、积垢。

成年人持儿童票的，视为票、证、人不一致。

乘务人员凭乘务报单或有效证件办理入住手续，依行车公寓安排住宿，不得任意挑选和擅自更换房间、床位。

持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。

持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。