随车保洁验收由（ ）对随车保洁质量验收考核。

OPO工作人员及其行李物品（人体捐献器官运输箱除外）按照正常程序接受铁路安全检查。

重联或解编过程中，遇特殊情况，随车机械师需由非规定车门上下车时，联控列车长安排车内客运乘务人员进行单个车门的开关作业。

12306网站售票、95306网站制票，通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用，由票面发站的运输企业审核列账。

电话订票系统实行实名制订票。

乘车积分按以下公式计算，其中票面价格以元为单位。
乘车积分=票面价格×5

持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为7级的，可购买残疾人票额车票。

触碰安全红线,同时又构成责任铁路交通事故的,按从重原则处理,但不得重复考核。

电话订票系统接入电话：95105105。

电话订票系统目前办理全价票、儿童票、学生票（规定时期）、伤残军人（警察）优待票的预订，不办理其他票种的预订业务。

办理交接时，重联时，车站与后组列车长办理交接，遇特殊情况前组需与车站办理交接时，可提前向客服调度员报告，由客服调度员通知车站做好交接准备。