作业指导者指导成员的步骤有（ ）、作业分解、备好所有的物品、作业场的整备。

固定成本是指成本总额随业务量(产量、作业量或销量)的变动而变动，如企业的直接人工、直接材料等。

操作不规范造成的生产物料消耗不会增加人工成本。

采用分批法时，如果残料是与所有批次有关的，则应贷记（ ）账户。

（ ）不是班组成本控制标准。

在编制积分制绩效指标时，要对班组的工作内容进行分解，提炼其中的工作重点，从已完成工作的技术难点、工作风险、艰苦程度等方面，设置不同的定量积分系数，把定性的指标做定量化处理，形成指标库。

下列说法中，正确的是（ ）。

大量大批的多步骤生产，企业都应按分步法计算成本。

采用分批法进行返工品核算时，仅需要区分正常返工品与非正常返工品。

实施班组成本预算，应注重将会计指标和统计指标相结合，如选取一定数量的统计指标，包括班组产能、产出率、成本率、合格率、占用设备、工具的数量等作为班组成本预算指标。

外部损失成本指产品出售后因质量问题而产生的一切损失和费用，即将产品交付客户后发生的与质量有关的成本。