倾听各种观点、广泛征求班组成员意见，表明班组长对班组成员的（ ）。

下列费用项目中，属于生产成本的是（ ）。

社会保险费用是人工成本的主要组成部分。

如果企业属于连续式复杂生产企业，分解产品目标成本时，应按（ ）。

班组实施控制浪费的措施，包括（ ）。

绩效评估中，评估者未能区别被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是（ ）。

直接费用是直接计算的费用。

顾客满意度调查的费用属于（ ）。

（ ）不属于按受益对象分类的作业。

采用简化的分批法，在各批产品成本明细账中，对于没有完工产品的月份，只登记（ ）。

工作效率低下相当于增加了人力成本。