团队精神就是针对某种共同的目标，在团队中体现出的一种符合团队成员理想的、大家认同感很强的思维意识和一般心理状态。

关键绩效指标KPI是一种量化管理的指标。

平衡计分卡的四个维度不包括（ ）。

销售成本和调运成本不包括（ ）。

选拔班组长预备职的条件可比照班组长任职条件，并定期对预备职班组长进行考核。

职工工作时间包括准备与终结时间、（ ）、自然需要中断时间和工艺中断时间，但不包括轮班间歇制的间歇时间。

“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton于1992年提出的。

班组成本考核是评价班组成本管理业绩的主要手段，通过考核，可促进班组控制和降低各种耗费，从而降低产品的生产成本。

合理的定额管理是科学管理、计划生产、均衡生产、经济分析、效果认定的基础，可避免工作的盲目性，也可避免领导指挥的主观片面性。

采用简化的分批法，必须具备的条件是（ ）。

效率改善的重点在于减少生产准备时间。