班组要积极开展（ ）指标竞赛等活动，鼓励班组成员参加各类技能竞赛，定期开展质量考核评比和服务满意度测评，提升班组成员的技能水平和服务水平。

绩效指标制定者在制定出工作积分标准后，应得到全体成员的认可，然后进入试用阶段。

可以不定期对劳保用品进行回收，检查是否还有残余价值。

分批法适合于单件、小批生产企业和按照客户订单组织生产的企业，因而也称订单法。

班组节约额的核算，具体包括产品产量增减计算、产品质量升降计算等。

加强企业班组成本管理，可以降低消耗，减少浪费、增加收入，对企业还可以提高盈利，合理利用人力、物力、财力等。

绩效测度越来越重视财务指标体系。

在生产过程中，直接材料的价值一次全部转移到新生产的产品中去，构成了产品成本的重要组成部分。

质量成本一般包括四项内容，下列不属于质量成本内容的项目是（ ）。

根据我国《失业保险条例》规定，连续工作10年以上的，可享受失业保险待遇的时间为（ ）个月。

绩效结果的应用不包括（ ）。