全面质量管理的八项原则中提出（ ），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。

5W1H法在实际应用中主要有四种技巧，分别是（ ）。

（ ）技术利用计算机技术、三维图形技术、仿真技术、显示技术、多媒体技术等，产生一个逼真的三维视觉、触觉、嗅觉等多种感官体验的虚拟世界，从而使处于虚拟世界中的人产生一种身临其境的感觉。

CAM是（ ）。

在思维实践的过程中，逆向思维是建立在对（ ）的反叛基础上的，是对常规思维的否认和挑战。

从学科建设角度来看，“信息管理”这个名称在中国内地首先被采用的学科是（ ）。

决定信息产业外部结构变化的主要因素是（ ）。

按照信息的发生领域，可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。

（ ）预示着量子通信已经开始走向实用化，这将从根本上解决通信安全问题，同时将形成新兴通信产业。

基于人工智能的网络安全防护手段相比传统基于静态规则的方法具有持续进化能力。

信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施、标准化术语以及标准化管理过程等四部分。