原来用圆珠笔填写检查记录，现在改用碳素笔填写，以防止遇水字迹模糊，这也是改善。

下级对上级可以越级申诉，但不能越级报告。

班组文化活动作为激励员工的有效方式，平时表现差的员工可不让其参加。

班组管理的特点是：管理者不过问琐事。

以下不属于民主管理的原则的是（ ）。

对于爱抱怨的职工，（ ）是正确的。

在班组管理中，台账是班组的展示平台，也是落实工作的关键抓手。

团队信任链的两大阻断效应是指踢猫反应和（ ）。

班组长无权随意调配员工上班时间。

下列关于授权的说法，正确的是（ ）。

班组队伍建设要着力培育员工共同价值理念和团队意识，建立共同的学习愿景，创建创新型班组，培养知识型员工，造就一支爱岗敬业、技术精湛、作风过硬、团结互助的员工队伍。