班组计划管理是一个全面的过程，涉及计划的制订、员工培训与发展、技能提升、管理策略、绩效管理和制度建设等多个方面。

库房应保持整洁、干燥、通风。化学试剂库及易燃易爆库，应做好防火、防盗记录。化学品的库房及周围严禁烟火和使用明火。

安全承诺的关键行为包括（ ）。

昏迷伤员的舌后坠堵塞声门，应用手从下颌骨后方托向前侧，将舌牵出使声门通畅。

结合班组的实际情况和人员特点，制定出班组安全管理的目标和要求，使班组员工做有要求、干有目标。

成功开展安全行为观察的关键不仅在于观察，更重要的是在观察之后能够有效地沟通，通过沟通加强好的行为，认识到不安全行为的潜在后果，并予以改进。

正常运行中的锅炉，应（ ），发现安全隐患，及时维修。

如果发生异常，要靠自己判断对应的设备异常，进行处理。

操作者为了保证自身不受到伤害，最首要的是要遵守安全规定。

安全教育的（ ）是要教育员工认真对待工作，增强责任感。

在以下选项中，（ ）属于危机管理关键要素。