班组制度管理中，关于班组内部的沟通协作正确的是（ ）。

班组管理者要调节上下级之间、班组之间、员工之间和工序之间的关系，体现了班组管理者的（ ）功能。

班组制度管理中，对于员工提出的合理建议，班组长应（ ）。

班组各项管理制度是班组控制的制度基础。

班组规范化管理中的“五按”是（ ）。

企业制度是由上而下的政策命令，必须遵照执行。

按照波特教授的研究成果，竞争战略可分为（ ）。

企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（ ）。

管理者提高自身管理水平的方法包括（ ）。

班组管理就是将生产任务完成。

制定工作目标时，如果不能事前计划周详、事中管理执行到位，往往会令班组长无功而返。