借鉴管理理论的效果反馈机制，即对比班组预期目标及班组成员工作的实际效果，找出两者之间的差异，查找不足，总结典型经验，推动目标管理良性可持续地开展。

管理定义中“运用”的含义是获取、调度和利用三个方面。

头脑风暴法的原则是禁止批评、多多益善、自由奔放、结合改善。

生产计划是一种想象中的计划，是没有经过实践检验的空想。

在供给侧改革旳“加减法”中，做减法就是减少低端供应和无效供应，去产能、去库存、去杠杆，为经济发展留出新空间。

客户关系管理的过程是（ ）。

班组的制度建设是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。

市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好。

班组标准化建设是班组从无序走向有序的过程，实现班组工作的程序化、流程化、规范化。

在考核员工的重点工作目标达成情况时，应该考虑员工不同的资历条件，所以有经验的要求应该高，而经验较少的要求可以适度放低。

在班组制度管理中，对于班组内的质量控制说法正确的是（ ）。