造成伤亡事故的直接原因概括起来不外乎人的不安全（ ）和物的不安全状态。

非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接影响着权力因素的运用。

通过班组会可以（ ）。

在做计划时，如遇到的问题在规章制度中没有，在第一次出现以后可能还会重复地出现，此时就应对计划、规章制度等进行重新修订。

班组长应具备较强的管理能力。

传达今天的生产计划和基本活动是班前会的内容之一。

监督者在班内会议上传达质量状况的主要目的是（ ）。

目标管理的目的是通过目标的激励来调动广大员工的积极性，从而保证实现总目标；其核心就是明确和重视成果的评定，提倡（ ）能力的自我提高；其特征就是以“目标”作为各项管理活动的指南，并以实现目标的成果来评定其贡献大小。

项目管理的第一步是拟定计划方案。

班组长开会时要掌握的技巧和说话艺术有（ ）。

班前会，顾名思义，就是上班之前召开的会议。各班组在正式上岗前，由班组长主持、班组员工参加，以班组为单位集合召开的工作会议。