验电应使用相应电压等级、合格的接触式验电器。

自控型班组建设的原则：①分层分类的原则；②齐抓共建的原则；③继承创新的原则；④实用实效的原则。

班组长在管理中要协调好员工之间的关系，以提高员工的主观能动性和工作积极性。

小马刚由骨干职员转任班组长，他对班组一个新调进的职员小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是十分积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“那个报告没法写”“那个客户不可理喻”等。小马试图培养小王的业务技能，但一些简单的问题，别人教一次能把握的，到了小王那里，教过两三次，依旧说“太难了，没把握”。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来得快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支着儿。又两个多月过去了，小王的状况依旧没有改变，小马没有方法，但他不好意思再向领导反映了，他觉得这是埋怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。以下关于埋怨这一职场现象的说法，正确的是（ ）。

企业组织文体活动的核心目的，在于通过组织参与面广的，能让员工真正投入、进入的活动，提高团队的团结协调能力及互补性，增强集体荣誉感和归属感，提高工作效率和战斗力。

建设班组安全文化的工具中，属于行政手段的是（ ）。

在管理实践中，坚持激励原则对于班组长具有重要意义，以下不是班组激励过程要遵循的原则的是（ ）。

人本管理的主体是企业的全体员工，授权是关键。

员工为执行工作任务或者主要利用公司物质条件所完成的作品、发明创造等，其知识产权属于（ ）。

管理需要资源，而资源分配的权力在你的上司手上。因此，作为管理者，班组长需要对自己的上司进行向上管理。以下关于班组长向上管理的说法，不正确的是（ ）。

推式激励是激励员工的唯一有效的方法。