创新型QC小组的标准化活动就是把QC小组的成果纳入技术或管理标准。

班组质量管理的内容和目标为制造合格产品、低成本、高效益。

生产现场的浪费有生产过剩的浪费、制造不良的浪费、（ ）、库存的浪费。

库存浪费不会增加资源和管理难度，但是会掩盖问题，造成其他浪费。

QC小组在选择课题过程中，常用的统计工具有（ ）。

关于服务性产品，顾客满意度与顾客的主观感受有关，因此应依照不同的顾客需求决定服务内容和程序。

质量记录应具备（ ）。

以下对怎么样控制好产品的质量描述正确的是（ ）。

班组原始记录是运用（ ），按照规定的表格形式，对企业各类生产经营活动所做的最初的直接记录。

班组现场“流”态管理体现在（ ）等方面。

QC小组活动题目“研制重型载重车防爆安全系统”是正确的。