信息检索技术主要包括手工检索技术、机械检索技术、计算机检索技术和网络检索技术。

“十个规定动作”是对班组现场作业人员行为最基本的规范要求，能有效地规范现场员工的作业行为。

影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，（ ）不属于5M1E。

进行动火作业可以不与生产作业隔绝。

标识和可追溯性的主要目的是（ ）。

中国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动，至今已经40多年了。

服务特性的设计需要考虑（ ）。

班组长是实施质量控制和质量改进的领导者和组织者。

在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（ ）。

操作者为了保证自身不受到伤害，最首要的是要遵守安全规定。

质量是企业的生命，同样也是（ ）的保证，质量搞不好就不可能搞好安全。