自动化引导车辆（AGV）在制造系统中的主要作用是（ ）。

精益生产的品质管理强调要在事前预防不合格品的产生。

实现生产过程同步化的基础是（ ）。

服务资源包括（ ）。

整顿就是将必需品实施定置管理，消除（ ）上的浪费。

精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。

有关整顿的做法,正确的有（ ）。

符合性的质量概念指的是符合（ ）。

在描述数据集中程度的特征值中，均值是其中的一个，如果样本的均值有少许提高，则表明总体均值不变。

精益生产的品质管理强调通过事后检验防止不合格品的产生。

下列关于顾客满意的说法，正确的是（ ）。