班组精益人才培训体系的步骤包括（ ）。

“三自一控”活动是指操作者（ ）的活动。

有效纠正措施的特点有（ ）。

对于生产组织的定义下列说法正确的是（ ）。

所谓标准三票是（ ）。

在QC小组活动中，不可抗拒因素也可以确定为主要原因。

企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（ ），因此企业应该加强全面质量管理。

标准作业改善的前提条件是（ ）。

下列工种中不属于特种作业的是（ ）。

控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就能提高产品的合格率。

5S管理就是大扫除。