不管是车间各小组，还是员工个体，都应该知道成本考核的具体数据指标，而并非笼统而无法执行的指标。

班组管理中的“亲”，是指班组中要有亲和力，要班组成员感觉班组是真正的职工之家，在班组中形成和谐的工作气氛。

企业单位不因女职工（ ），降低其工资和福利待遇。

要充分发挥党群、工会等部门的群众优势、资源优势和统揽全局的作用，以沟通、协调、服务的方式来满足员工的多元化、多层次需求，努力使员工全面发展，成为健康、幸福的员工。

在班组管理中“传帮带”是一种传统的以老带新的工作方法。

如果有一名新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（ ）。

班组长在处理人际关系中，应掌握多种方式和方法，其中主要包括（ ）。

企业文化建设中的人文基础包括（ ）。

班组长可以将ERG理论应用于（ ）。

班组民主管理中需要注意的问题有（ ）。

（ ）是针对班组工作中的问题召开的会议，由班组长与班组成员平等讨论，其目的是通过心理契约强化成员间目标任务的顺利完成。